Probleme lösen – Ursachen-Analyse mit Ishikawa

Problem – Meist genutztes Werkzeug: Ishikawa !
So unterschiedlich Probleme sein können, für eine Vielzahl ist die Ermittlung der Ursachen mittels Fischgräten-Diagramm erfolgreich.

Probleme lösen – Ursachen-Analyse nach Problemlage

Problem – Ishikawa – Fertig !
So leicht ist es leider nicht.
Probleme können sehr unterschiedlich sein und benötigen passgenaue Methoden, besonders für die Ermittlung der Ursachen.

3 Möglichkeiten, warum es nicht so geklappt hat wie geplant.

Sie erhalten eine Reklamation.Ihr Kunde hat an ihrem Ergebnis berechtigt etwas auszusetzen.
Jetzt gibt es 3 Möglichkeiten, was nicht so geklappt hat wie geplant.

FMEA-Maßnahmen

Zur Einordnung der Vermeidungs- und Entdeckungsmaßnahmen in der Entwicklung von Produkten und Prozessen.