Q-Standards entwickeln

Projekte brauchen eine individuelle Vorausplanung.
Ein Unternehmen braucht projektübergreifende Regeln.
Qualitäts-Standards sind solche Regeln, die tagtäglich helfen, den Kunden zufriedenzustellen und die Unternehmensziele zu erreichen.

Wissensmanagement

Wissen entsteht aus der Aufbereitung von Informationen aus Daten aus Zeichen.
Wissen bedeutet nicht nur Kenntnis sondern auch Handlungsanweisung.